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第五十七章 解决公关危机（第2页）

九福说道。

立哥一听万九福这么说，当下就是明白了这个前因后果，原来这马小东一到银行来，遇到了不顺的事情，就是扯鼻子瞪脸的来投诉却是因为这个原因：自己的银行老婆和别人跑了。

怪不得这么大的怨气。

了解了前应后果之后，立哥随后就是问道：“九福，你之前在地府银行的时候，是怎么处理这个事情的呢？毕竟，目前我现在能做的道歉都做了。

你来谈谈你的经验。”

“呵呵，李行长。

你这回还真的就是问对人了，处理这个马小东的投诉事件，我还真的就是比较拿手的。

一个礼拜总是会碰到这个四五次吧。

呵呵。

这个马小东有一个软肋，我每次都是抓住了这个软肋，才让他安稳下来，将这个投诉事件压下来。

他有个妈妈，很明事理的，我每次遇到他投诉了，就会去他妈妈家，带点米啊油啊啥的，很是管用，只要和他妈妈一说，他第二天准没声了，他的一次次投诉事件，就都是这么给压下来的。”

“原来如此。”

立哥点了点头说道，“九福、陈宫，你们两人随我今天就去趟马小东的妈妈家，嫦娥你帮我们去买点米和油啥的，看来，能不能安全度过这次公关危机，就全要看马小东的妈妈了。”

而后，立哥就是结束了会议，和陈宫、九福二人带着米和油朝着马小东家走去。

没多久，就是到了马小东的家中，却是见到一个老妇人正在晒衣服，立哥赶紧就是上前介绍了自己。

随后就是聊了聊，说明了此行的来意，马小东的老妈也很好说话，真的就是一个非常明事理的人，说回头就是和她儿子去说，让马小东别闹了，马小东的脾气是不太好的话等等。

立哥便是这样回去等消息了。

第二天，立哥叫陈宫打了一个电话探了探金融司监管科的人的口气，却听到了没有马小东这个人的投诉申请，立哥也是舒了一口气，看来九福说的话，还真的就是相当有效的，马小东的老妈妈肯定就是和马小东说了，这马小东才会住手的。

否则，单单是这么一告，被宋公明知道了还好，毕竟，宋公明是自己人，还为自己圆场，但是被这个李儒知道了，那恐怕要恶狠狠地给罚上一笔了，毕竟这个李儒之前可是地府银行的人，其可不会手下留什么情面的，还会变本加厉的搞自己的。

在媒体这一块，立哥赶紧就是又招来了一大堆的记者，做了这次事件的后续报道，争取在第一时间将其播出去，以避免这次事件对天庭银行的声誉产生较大的影响，主要就天庭银行开办存取地府币做了极为详细的介绍，并再次做了道歉的声明，这才堵住了原本差点儿就是喷涌而出的众人之口，将这次事件的影响降到了最小化。

终于，这个马小东事件也才得以顺利解决，立哥也才缓了缓神，接下来就是开始投入到金融产品的研发升级营销工作上去了。