事上。”
雨霏:“什么这种事,这种事很重要。”
云裳:“好了,很重要,睡觉吧,又累又困,明天还要上班。”
2015年上半年,新装的自营配送服务开展的红红火火,仅仅用了几个月的时间就成为全国最具代表性的速配典范,不仅给新装创造了可观的利润,更是赢得了相当好的口碑,每一位习惯网购的用户几乎都知道,着急收货就用新装,保证当天送达,另外新装的政企采购项目也做得如火如荼,几乎垄断了政企采购的绝大部分订单,为新装同样赢取了丰厚的利润,还被评为当年最值得依赖的政企指定电商。
而淘百在云裳的带领下,2015年上半年的各项进展也可圈可点,a、世界购、特产街等特色项目快速的吸引到众多用户的注意,虽然从各项数据来看进展还不是那么的明显,但这是一个非常好的开端和趋势,毕竟,淘百最大的特色、或者说是云裳最大的特色就是敢想敢做,敢于尝试新项目和新事物。
淘百2015年上半年的各项收入一直是稳中有升,云裳倒没有过多的担心业绩上的压力,但已经预料到今年制定的计划中多数都是新尝试,这是一个长远的发展规划,也做好了短时间内不赢利的准备,像下半年要重点开展的新时尚、潮家电、未来家等产品服务也是一样的,虽然说是全新的概念、不同的理念,但其实根本还是在于商品销售,要玩出与别家电商不一样的特色真的需要相当的用心,也需要有相当的耐心来一步步征得用户的心,云裳自然是有耐心的。
云裳心里一直在不服气的是新装的自营配送项目做得那么好,而淘百也一直在做商超配送服务,却一直做得不温不火,始终赶不上新装,虽然这里边的直接原因云裳很清楚,但还是禁不住会被新装时不时爆出的交易量和交易额给震惊到,淘百有资金、有人力却一直远远的被新装甩在后边,云裳心里一直憋着一口气想要努把力把这块的市场抢回一部分。
于是,进入下半年,云裳便酝酿着先针对一线城市,选用信誉最好的快递服务公司合作来尝试下当时送达的速配服务,每次在一些交流会上看到雨霏做报告时那个自豪又得意的样子,云裳都在暗暗的较劲,云裳也不知道为什么自从做了云总以后变得比以前更加争强好胜了,每次见到同行做出一个好项目来自己都会问一下自己:为什么他们想到了,而我没想到?为什么他们可以,而我就不可以?
虽然做这件事有模仿甚至抄袭新装之嫌,但电商行业、或者说各行各业这种情况比比皆是,大家都是生意人,自然是什么项目赚钱就想来分一杯羹的,在这方面云裳的脑子很清醒,虽然和雨霏有这层关系,但正常的商业利益和商业竞争云裳一点也不会放过,这件事云裳筹划了几个月,终于要在下半年付诸实施了,能否赶上新装甚至强压新装一头成为业内最强呢?云裳心里充满了期待,那个高傲的女人啊,看她在自己面前低头,或者在床上服软,是多么的让自己内心暗爽的一件事啊,和她斗一斗、玩一玩也是件很有意思的事,反正,淘百有这个资本,自己有这个时间。
进入下半年,云裳真的发力做起了商品同城速配项目,同样的承诺当日送达,用户可选择在线付款、□□、货到刷卡、微付支付等多种支付方式,为了和新装竞争,云裳特意在这项服务开始时的第一个月设置了不限额配送优惠,所以,首月来看,被吸引过来的用户增速很快,虽然偶尔也会有说当天货物并没有及时送达的投诉,但这也是在所难免的事情,永远无法做到百分百的满意,从投诉比例来说这个机率并不高,云裳心里有点小小的欣喜,但第一个优惠月之后,第二个月开始已经被吸引到的那些用户却在慢慢的流失,虽然云裳将起送额调低了,但新增用户的增量却远远比不上原有用户的流失,云裳的心里才开始有点气馁。
到了七月底,淘百的同城速配项目基本上已经到了接近停滞的状态,订单越来越少,还多次遭到相当严重的投诉,投诉的主要问题是淘百承诺的配送范围故意含糊其词,规则里没有说明当日送达仅包括城八区而没有包括郊区,甚至有配送员表示超过五环的只能次日送达,直到这时云裳才终于明白,为什么配送是淘百除了假货以外最令人头疼的一件事,就算云裳不惜成本用了最好的快递公司来合作,但依然是拼不过新装的完全可控的、高效的自有配送团队的,更何况,淘百所配送的并不是自营商品,而是各商超或商铺的,在商品调货出货的速度上也是无法跟新装来比拼的,云裳当机立断决定终止这个项目,试过就好,不会在这上边再多耗费人力和物力。
八月七日下午,2015年度世界电商交流论坛在京城举办,来自世界各国的知名电商企业在cbd中心的一家酒店齐聚一堂进行交流,雨霏做为中方选派的电商界代表当着全世界发表了热情演绎的演说,演说的主题是中国电商的发展状况和未来前景,不仅将国内主流电商的历史、发展、特色详细的介绍给了别的国家同行,并且还结合新装从成立到现在的发展进程实例对国内电商和国外电商的不同做了分析,雨霏的演说获得了各国同行的一致赞誉。
云裳也受邀以淘百为例对国内电商发展中遇到的主要问题和困难做了剖析,并且真诚的希望有机会和国外的电商能够达到合作协议,相互开拓自己没有涉及到的领域,以尝试不同的方向、寻找新的赢利点。两人的演说各有偏重,一个重在向国外介绍国内电商的优势,一个重在引进国外电商与国内电商的合作,两人的话题相互交错、相互融合又相互补充,云裳的演说同样受到了在场同行的热烈掌声。
巧的是,两人的座位正好又是挨着的,演说完毕坐下以后,雨霏笑笑的看了一眼云裳:“云总的演说很精彩。”
云裳:“雨总也挺好。”
雨霏:“是么?所以才学我做同城速配?”
云裳:“知道我失败了还提,故意揭人短?”
雨霏:“你就那么想把我给比下去?”
云裳迎上雨霏的目光:“不放过任何把你压下去的机会!”
雨霏低下头伏在云裳的身边低低的说道:“在床上压不过我,所以才想在生意场上扳回一局,是么?”
云裳脸一红:“滚,这种场合你也敢说这话……”
雨霏:“怕什么……别人又没听见,不过呢,云总,我现在已经在做一项新的项目了,现在说给你听听,你看要不要学?”
云裳:“什么项目?”
雨霏:“新装特供,知道什么是特供么?”
云裳:“呸,比我大几岁就一幅老学究的模样,谁不知道什么是特供,你要特供给谁,货源怎么来?”