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第02章 特殊房产销售员(下)

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    “你是职员,带客户看房就是你的岗位职责,这点培训师肯定已经讲了吧。”

    冯洛点点头继续倾听,如小学生听班主任训话那样认真。

    “无论哪种模式,这点都不变,但要注意主次!”

    老道停顿片刻,理了一下思绪后继续说道:

    “第一种模式,是公司出钱请人来入住,目的是镇压、封印或者净化房产。但由于房产的特殊性,这个过程需要很长时间,所以才会有了‘请人居住在那儿’的要求。因而才会产生销售服务,之后才会有你现在的职岗出现。”

    “在这种销售模式下,你带客人看房产,要严格以客人要求为行动准则。简单点说,就是你要听客户的,他叫你干嘛,你就干嘛。当然,你也可以提出建议,能说服客户算你有本事。”

    “如果你觉得客户的要求会对你产生致命危险或者觉得要求不当,你可以当场拒绝。事后客户会把情况反馈给公司,而你也可以同时反应情况,说明拒绝理由。公司会进行审察判断,再对你的工作进行评级。结果会直接影响到你的酬金。”

    “第二种就是公司挑了合适的客户群,客户也有买房意向。在弄好流程手续后,公司会安排首位客户联系你进行房产销售。这种模式下,客户的要求你要慎重考虑,尽量把房产销售出去。”

    “如果首位没成功就顺延到下一位,你一共有三次机会,如果三次都失败,那么你亲自调查成功的房产的销售权就会转移给别的销售员。”

    老道语气变得非常严肃,抑扬顿挫道:

    “对于一名销售员来说,调查工作最大的收获就是‘销售权’!”

    说完,老道看向冯洛,见他确是在认真倾听和思考后,才继续销售话题:

    “第三种模式,就是客户‘硬’要从公司名下买下房产。”

    他说话时特意就“硬”字着重咬音。

    “这个客户群体很是强势,哪怕是公司也不愿意轻易得罪。但公司也不是吃素的,只要按照销售规则来,哪怕客户发难,我们也不惧!只要我们在理,公司也会全力护着我们”

    “第三种模式特别危险,你带客户看房时,必须时刻记住自己是代表公司利益的一方!客户的要求,你可以适度的听取,也可以当场拒绝,只要后面补回销售报告就行,公司不会深入追究。”

    “可以这么说,公司并不想卖出某些特殊房产给那些人。个中缘由还涉及到‘世界和平’的问题,你还没资格去理会。”

    “那我们公司为什么不直接拒绝?”

    “我们?代入得还挺快,不错。不是不想拒绝,而是不能拒绝,这个问题也很复杂,你只需知道公司立场就行。”

    “好吧。”冯洛嘴上回答,内心不免脑补:‘又是权利游戏吗?’

    “总而言之,第一种模式下,客户是上帝,他说了算。第二种模式中,以客户为主,但你怎么也是个配角,好好配合完成销售。第三种,客户的要求建议,你点头了才算,你是主角,保命第一条!具体规则,我会发你终端。”

    冯洛看了看戴在右手的黑环表,点了点头。而存储手

    镯早在培训班时就被他改戴在左手腕。

    黑环表就是他们销售员身份的象征,也是他们的个人终端。

    片刻后,冯洛举起右手,不好意思地问道:“霍老,我还能问一个问题吗?”

    看到道长点点头,冯洛才开口道:“公司是依据什么去选择用哪种模式销售?”。

    “嗯...公司没有解释声明,我只能从个人的经验和观感告诉你。”

    老道顿了顿,貌似回忆了一下后才道:“一是根据你提交的房产调查报告,二是碎蓝星的时节。”

    “时节?”冯洛疑惑了。

    “这是我的直观感觉,说不清,你以后或许能弄清。现在嘛,就你一个刚入职的菜鸟,你只需要记住,调查报告很重要就行。”

    老道一拍额头,脸露庆幸,连忙开口问道:“对了,调查报告,讲师有解释过吧?”

    “嗯。”

    “说来听听。”老道语气变得严肃。

    听到霍老语气严肃,冯洛清了清嗓子,缓缓说道:

    “咳...与我之前的普通报告不同,特殊房产调查报告主要由调查经过、风险评估、销售建议三大主模块组成,中间可以附带建筑结构图等等......反正越详细越好,越能叙述清房产特点,报告评分越高。”

    “差不多,还有一点要谨记:‘房产随时有,保命第一条!’你的命才是公司最珍贵的财产。”

    “嗯!”冯洛郑重点头,同时心里嘀咕:‘这是公司宣传语吧。’

    “还有问题吗?”

    冯洛连忙接话道:“有,之前说我的报酬跟‘销售是... -->>
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